Opredelitve
Za lažje razumevanje te politike uporabljamo naslednje opredelitve ključnih pojmov.
- Osebni podatki so vse informacije, ki omogočajo neposredno ali posredno identifikacijo posameznika.
- Obdelava pomeni vsakršno operacijo oziroma niz operacij z osebnimi podatki, kot so zbiranje, shranjevanje, uporaba, sprememba ali izbris.
- Uporabnik je vsak posameznik, ki uporablja spletno stran ali storitve SpletNowVar.
- Storitev pomeni vse izobraževalne programe, vsebine in podporo, ki jih SpletNowVar nudi svojim uporabnikom.
- Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na napravi uporabnika za izboljšanje delovanja spletne strani in analiziranje uporabe.
Zbiranje podatkov
Zbiramo podatke na različne načine, da lahko zagotovimo ustrezne in prilagojene storitve našim uporabnikom.
Podatki, ki jih uporabniki posredujejo
To so podatki, ki jih uporabnik vpiše ali na drug način posreduje med uporabo naših storitev.
- Ime in priimek
- Kontaktni podatki, kot so e-pošta ali telefonska številka
- Podatki o podjetju in poslovnih potrebah
- Povratne informacije in vprašanja v okviru izobraževanj
- Prijave na novice in določene programe
- Podatki iz obrazcev za povpraševanje ali podporo
Samodejno zbrani podatki
Med uporabo naše spletne strani se samodejno zbirajo določeni tehnični podatki za izboljšanje delovanja in analizo obiska.
- IP naslov in podatki o brskalniku
- Podatki o napravi in operacijskem sistemu
- Podatki o času in trajanje obiska
- Naslovi vidnih strani (referrer URL)
- Podatki o interakcijah s spletno stranjo
- Podatki iz piškotkov in sorodnih tehnologij
Podatki tretjih oseb
V določenih primerih lahko obdelujemo tudi podatke, ki jih zagotovijo tretje osebe, vendar skrbno nadzorujemo ta proces za zaščito vaših pravic.
- Podatki, pridobljeni iz javno dostopnih virov
- Informacije, posredovane od partnerjev za izvedbo storitev
- Podatki za namene preverjanja identitete ali skladnosti
Namen obdelave podatkov
Vaše podatke obdelujemo za zagotavljanje in izboljševanje naših storitev ter izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
- Izvajanje in upravljanje izobraževalnih programov
- Komunikacija z uporabniki glede storitev in podpore
- Analiza uporabe in izboljšave spletne strane
- Izpolnjevanje pravnih zahtev in obveznosti
- Pošiljanje informativnih in promocijskih vsebin, če je dano soglasje
- Upravljanje računov in plačilnih procesov
- Obvladovanje tveganj in zaščita pred zlorabami
- Izboljšanje uporabniške izkušnje in personalizacija vsebin
Pravna podlaga za obdelavo
Obdelava osebnih podatkov poteka skladno z veljavno zakonodajo in temelji na naslednjih pravnih podlagah.
- Izpolnitev pogodbe ali predpogodbenih ukrepov
- Soglasje uporabnika za določene vrste obdelave
- Uresničevanje zakonitih interesov SpletNowVar
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za podjetje
Piškotki
Piškotki pomagajo izboljšati uporabo naše spletne strani in omogočajo prilagajanje storitev vašim potrebam.
Uporabljamo različne vrste piškotkov, vključno s potrebnimi, funkcionalnimi in analitičnimi piškotki.
Piškotki so kategorizirani glede na namen – osnovni, za delovanje, analitični in marketinški.
Uporabniki lahko upravljajo nastavitve piškotkov preko možnosti svojega brskalnika ali naših nastavitev spletne strani.
Preberite več o naši politiki piškotkov
Deljenje podatkov
Podatke lahko delimo z zaupanja vrednimi partnerji, ki pomagajo pri izvajanju naših storitev, vedno v skladu z zakonodajo in varovanjem vaše zasebnosti.
- Ponudniki IT storitev in gostovanja
- Partnerji, ki sodelujejo pri izvedbi izobraževanj
- Zakonodajni organi na zahtevo in v skladu z zakoni
- Plačilni servis in finančne institucije
- Zunanji svetovalci in izvajalci storitev
- Marketinške agencije ob soglasju uporabnika
Mednarodni prenosi podatkov
V primeru prenosa podatkov v tretje države zagotavljamo ustrezne varnostne ukrepe in pravno skladnost za zaščito vaših podatkov.
Uporabljamo standardne pogodbeno določene klavzule in preverjene varnostne protokole za mednarodne prenose podatkov.
Čas hrambe podatkov
Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen njihove obdelave ali skladno z zakonskimi zahtevami.
Podatke uporabniških računov hranimo aktivne ves čas trajanja pogodbe ali do preklica uporabnika.
Sporočila in komunikacija z uporabniki se hranijo v skladu s pravili o hrambi elektronske dokumentacije.
Tehnični podatki in dostopni zapisi se hranijo za čas zagotavljanja varnosti in diagnostike sistema, običajno do 12 mesecev.
Ob izteku namenov ali na zahtevo uporabnika se podatki trajno izbrišejo ali anonimizirajo.
Varnost podatkov
Za varovanje vaših podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za preprečevanje nepooblaščenega dostopa, izgube ali spremembe podatkov.
- Šifriranje podatkov med prenosom in hranjenjem
- Redno posodabljanje in varnostni pregledi sistemov
- Omejen dostop do podatkov in uporaba varnostnih protokolov
Pravice uporabnikov
Kot uporabnik imate pravico do vpogleda, popravka, omejitve obdelave in brisanja svojih osebnih podatkov, kot tudi drugih pravic zajetih v zakonodaji.
- Pravica do dostopa do osebnih podatkov
- Pravica do popravka netočnih podatkov
- Pravica do izbrisa podatkov (‘pravica do pozabe’)
- Pravica do omejitve obdelave
- Pravica do prenosljivosti podatkov
- Pravica do ugovora proti obdelavi
- Pravica do umika soglasja kadarkoli
- Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu
Uveljavljanje pravic
Za uveljavljanje svojih pravic nas lahko kontaktirate preko navedenih kontaktnih podatkov. Vašo zahtevo bomo obravnavali v skladu z zakonskimi roki.
[email protected]
Običajno odgovorimo v 30 dneh od prejema zahteve, ob posebnih primerih pa vas bomo pravočasno obvestili o podaljšanju roka.
Skladnost z GDPR
Politika zasebnosti SpletNowVar je pripravljena v skladu z uredbo GDPR, ki zagotavlja najvišje standarde zaščite osebnih podatkov v Evropski uniji.
- SpletNowVar zbira, obdeluje in hrani osebne podatke skladno z evropsko uredbo GDPR za zagotavljanje varnosti in izboljšanje storitev.
- Uporabniki imajo pravico do pregledovanja, popravljanja in izbrisa svojih osebnih podatkov, ki jih hranimo.
- Vse osebne informacije se obdelujejo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi za zaščito pred nepooblaščenim dostopom.
- Podatki se ne posredujejo tretjim osebam brez izrecnega soglasja, razen če to zahteva zakon.
- Uporabnikom omogočamo enostavno upravljanje z njihovimi nastavitvami zasebnosti in izbiro, kako se njihovi podatki uporabljajo.
- SpletNowVar redno pregleduje in posodablja svoje procese za zaščito podatkov, da zagotovi skladnost z zakonodajo in varnost informacij.
Nadzorni organ za varstvo osebnih podatkov je Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije.
Marketinške komunikacije
SpletNowVar lahko uporabnikom pošilja informativne in izobraževalne vsebine o varnosti v kibernetskem okolju, če so se za to prostovoljno odločili.
Uporabniki se lahko kadar koli odjavijo od marketinških sporočil preko povezave za odjavo v prejetih e-poštnih sporočilih.
Varstvo otrok
Naša vsebina in storitve niso namenjene otrokom, mlajšim od 16 let, saj zbiranje osebnih podatkov od otrok brez soglasja staršev ni dovoljeno.
Povezave do tretjih strani
Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do drugih spletnih mest, za katera SpletNowVar ne prevzema odgovornosti glede njihove politike zasebnosti.
Spremembe politike zasebnosti
Ob morebitnih spremembah naše politike zasebnosti bomo uporabnike o tem obvestili preko spletne strani ali neposredno, kjer bo prikazan datum zadnje posodobitve.